(Veškerá komunikace je plně soukromá. Zahájením chatu otevřete oddělený komunikační kanál)
Online Troubleshotting
Řešení zadaného problému z oblasti kryptoměn zákazníkem v reálném čase pomocí dostupných online nástrojů jako je skype, vzdálený přístup/vzdálená plocha (např.: Teamviewer) ve vymezeném čase. Řešení probíhá komunikací mezi řešitelem (Helpoint) a zákazníkem.
Základní proškolení zákazníka v oblasti kryptoměn a nakládání s nimi či řešení specifických problémů. Konzultace probíhají přes komunikační online nástroje jako skype a pod.
Založení tiketu zákazníkem z oblasti kryptoměnové problematiky. Řešení tohoto problému probíhá promocí založení tiketu přes portál helpoint.cz a komunikací přes portal Helpoint.cz a mailové služby. Reakční dopa na odpověď ze strany helpoint.cz je 24h.
Založení online tiketu z oblasti kryptoměn a jeho vyřešení v rámci jednoho pracovního dne s reakční dobou 24h za 250 Kč
Založení online tiketu z oblasti kryptoměn a jeho vyřešení v rámci jednoho pracovního dne s reakční dobou 1h za 500 Kč
Založení online tiketu z oblasti kryptoměn a jeho vyřešení v rámci jednoho pracovního dne s reakční dobou 24h za 250 Kč
Založení online tiketu z oblasti kryptoměn a jeho vyřešení v rámci jednoho pracovního dne s reakční dobou 1h za 500 Kč
Založení online tiketu z oblasti kryptoměn a jeho vyřešení v rámci jednoho pracovního dne s reakční dobou 24h za 250 Kč
Založení online tiketu z oblasti kryptoměn a jeho vyřešení v rámci jednoho pracovního dne s reakční dobou 1h za 500 Kč
Zaměřujeme se na poskytování elementárních informací a školení ohledně Bitcoinu a jiných rozšířených kryptoměn, a odborný consulting při nakládání s kryptoměnami.